Estes Termos aplicam-se a todas as reservas efetuadas e serviços oferecidos pela Summer Legacy para reservas feitas online, por telefone, mensagem de texto, e-mail ou qualquer outro meio de comunicação:

CANCELAMENTO
Para qualquer cancelamento feito pelo Cliente, não serão aplicadas taxas de cancelamento, a menos que o cancelamento ocorra menos de 24 horas antes da partida (recolha), caso em que poderá ser aplicada uma penalização de 100% do valor total da tarifa.

GREVES OU PROTESTOS
O Serviço de Transferência não se responsabiliza por chegadas/partidas afetadas por greves ou protestos.

ATOS TERRORISTAS OU GUERRA
O serviço de transferência não se responsabiliza por quaisquer chegadas/partidas afetadas por atos de guerra ou terrorismo em todo o mundo.

FUMAR
Solicita-se aos clientes que respeitem a regra que proíbe fumar nos nossos veículos de transporte.

VIAJAR COM CRIANÇAS
Ao fazer a reserva, indique o número de crianças (bem como a sua idade/peso) que vão viajar, para que possamos, sempre que possível, reservar uma cadeira de bebé ou um assento elevatório adequado. É sempre da responsabilidade dos acompanhantes das crianças fornecer esta informação com antecedência, de acordo com a lei.

MENORES DESACOMPANHADOS
O Summer Legacy tem todo o prazer em receber hóspedes mais jovens quando acompanhados por um adulto responsável, mas não aceita reservas para crianças menores de 13 anos desacompanhadas.

ERRO DO UTILIZADOR
O cliente é responsável por fornecer informações precisas ao fazer uma reserva. Quando essas informações são fornecidas, a Summer Legacy acredita que elas sejam verdadeiras e precisas e, portanto, não se responsabiliza por quaisquer erros no e-mail de confirmação ou contactos telefónicos que possam ocorrer.

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
24 horas por dia, todos os dias do ano. Recomenda-se aos clientes que sejam pontuais nos horários indicados.

TRANSPORTE:
O serviço de transfer é privado.

CHEGADAS ATRASADAS:
A Summer Legacy não se responsabiliza por atrasos superiores a uma hora em relação à hora de chegada prevista. Se os clientes chegarem com muito atraso, sempre que possível, a empresa tentará recolher o cliente, mas sem qualquer obrigação. Se o serviço de transfer não puder recolher o cliente devido a problemas com o voo, todos os pedidos de reembolso devem ser dirigidos à companhia aérea em questão, de acordo com a legislação europeia. A Summer Legacy não se responsabiliza por atrasos superiores a uma hora em relação à hora de chegada prevista. Se os clientes chegarem com muito atraso, sempre que possível, a empresa tentará recolher o cliente, mas sem qualquer obrigação.

BAGAGEM
Anteriormente por Summer Legacy. Os passageiros são totalmente responsáveis pelo conteúdo da sua bagagem, bem como por quaisquer questões administrativas, civis, criminais ou fiscais que possam surgir, de acordo com a legislação em vigor. Os passageiros devem estar cientes de que é estritamente proibido transportar mercadorias associadas ao comércio, contrabando ou apropriação indevida.

RESPONSABILIDADE PELA BAGAGEM
Itens danificados e desgaste natural de itens pessoais são comuns no processo de manuseio durante o transporte. O transporte de itens grandes, como bagagem, pode resultar em arranhões e amolgadelas. A Summer Legacy e os seus operadores não se responsabilizam por danos como alças/correias quebradas, rodas quebradas ou pés de malas danificados, ou danos causados por excesso de bagagem, itens embalados incorretamente ou itens frágeis. É da responsabilidade do cliente garantir que todos os pertences armazenados no compartimento principal do veículo estejam devidamente embalados e que todos os itens frágeis estejam protegidos durante o transporte. O cliente deve comunicar imediatamente ao Serviço de Apoio ao Cliente, por e-mail, através do endereço info@arbntaxi.com, quaisquer danos significativos em itens pessoais durante a utilização do serviço. Nesses casos, a Summer Legacy comunicará a situação ao abrigo da sua apólice de seguro de responsabilidade civil. Quaisquer itens perdidos encontrados a bordo dos veículos de transporte serão devolvidos à sede. O serviço de transferência não assume qualquer responsabilidade por bagagem perdida/roubada ou danificada nos seus veículos ou durante o transporte e entrega.

ARTIGOS PERIGOSOS PROIBIDOS
Por motivos de segurança, itens como os seguintes não devem ser transportados na sua bagagem, a menos que tenham sido declarados por escrito: armas de fogo carregadas, materiais corrosivos, explosivos (fogos de artifício e itens altamente inflamáveis), líquidos e sólidos inflamáveis, substâncias tóxicas e infecciosas, materiais radioativos, gases (alta temperatura, refrigeração, comprimidos, inflamáveis, não inflamáveis e venenosos). Outros produtos perigosos (como materiais ofensivos ou nocivos ).

Serviço de excursões privadas:
Este é um serviço PRIVADO porta a porta, sob demanda e com preço fixo, reservado para grupos individuais. Um grupo é definido como uma ou mais pessoas viajando juntas do mesmo ponto de partida (pick-up) para o mesmo destino (drop-off) e para o mesmo programa de excursão. A excursão privada inclui o fornecimento de transporte para um ou mais destinos por um período predefinido. Os passeios são realizados em carros, autocarros, miniautocarros, carrinhas ou sedans com capacidade para 4 a 70 passageiros, a critério da empresa e de acordo com o número de pessoas.

PAGAMENTO / CANCELAMENTO
Todos os serviços devem ser reservados/pagos antes de serem prestados. Para qualquer cancelamento feito pelo cliente com menos de 24 horas de antecedência, serão aplicadas taxas no valor de 100% da tarifa total.

SERVIÇOS INCLUÍDOS
Todos os serviços turísticos incluem visitas privadas, serviço porta a porta com motorista. As refeições e as entradas nos monumentos não estão incluídas no preço de cada visita.

DISPONIBILIDADE
Os passeios estão sujeitos à disponibilidade de veículos. No momento da reserva, a disponibilidade será avaliada, e é responsabilidade da Summer Legacy informar o cliente sobre qualquer indisponibilidade e oferecer datas alternativas com até 24 horas de antecedência da data da reserva.

MOTORISTA
O veículo de transporte conta com um profissional qualificado para conduzi-lo. O motorista pode ou não ter qualidades de guia, que incluem a capacidade de liderar o grupo e fornecer informações sobre as atrações específicas definidas no passeio.

ALOJAMENTO FORA DO ALGARVE
O grupo pode embarcar fora do Algarve. O cliente deve informar-se sobre os custos adicionais.

CONDIÇÕES ADVERSAS
A Summer Legacy não cancela excursões nem oferece reembolsos devido a condições meteorológicas, a menos que essas condições impossibilitem a circulação do veículo.